मॉस्को एक ऐसा शहर है जिसमें पर्यटक आराम और छाप के लिए आते हैं। राजधानी में, उन्हें अद्वितीय आकर्षण, बड़े त्योहार, होटल और रेस्तरां का एक बड़ा विकल्प मिलेगा। हालांकि, यहां तक कि सबसे विचारशील यात्रा पर, अप्रत्याशित स्थितियां उत्पन्न हो सकती हैं। राजधानी में जल्दी से काम करने वाले पर्यटकों के लिए विशेष सेवाएं उन चीजों या दस्तावेजों को खोजने में मदद करेंगी जो गायब हैं, टैक्सियों को कॉल करते हैं या एक पेशेवर अनुवादक के लिए सहायता प्रदान करते हैं।
अगर कोई आपातकालीन स्थिति है
आपातकालीन स्थितियों के मामले में, पर्यटक सभी मोबाइल ऑपरेटरों से उपलब्ध कुछ 112 पर कॉल कर सकते हैं। एक पर्यटक पुलिस अधिकारी मॉस्को की केंद्रीय सड़कों पर सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, उनके कर्मचारियों को पर्यटक पुलिस के साथ कपड़े पहनकर पाया जा सकता है। आज, चीनी, जर्मन, फ्रेंच, स्पेनिश भाषाओं के साथ -साथ इतालवी, अरब और डेनमार्क के मालिक होने वाले विशेषज्ञ हैं।
यदि पर्यटक सड़क पर दस्तावेज या अन्य चीजें खो देते हैं, तो आपको निकटतम पुलिस स्टेशन या कार्यालय से संपर्क करना चाहिए। यदि सब कुछ मेट्रो पर, मॉस्को के केंद्र में या मॉस्को के केंद्रीय व्यास में खो जाता है, तो मेट्रो के गोदाम से संपर्क करना चाहिए जो भूल जाता है, जहां सभी चीजें ट्रेन में और भेजे गए स्टेशनों पर पाई जाती हैं, सिवाय दस्तावेजों को छोड़कर (वे पुलिस को स्थानांतरित कर दिए जाते हैं)। विस्तृत जानकारी निर्देशों से पाई जा सकती है कि कैसे MOS.RU पर खोई हुई चीजें खोजें।
राजधानी में, मॉस्को सूचना सहायता केंद्र का पर्यटक चल रहा है। रूस से कॉल के लिए फोन: +7 800 300-61-22 (नि: शुल्क), अन्य CIS देशों से कॉल: +7 495 122-01-11। ऑपरेटर समझाएंगे कि मेट्रो या हवाई अड्डे पर सड़क के लिए भुगतान कैसे करें, जहां दूतावास या वीजा केंद्र स्थित है। रूसी और अंग्रेजी बोलने वाले केंद्र के विशेषज्ञ। राजधानी में आने वाले पर्यटकों के लिए एक विस्तृत ज्ञापन भी mos.ru पर था।
सार्वभौमिक सहायक
राजधानी के बुनियादी ढांचे में एक महत्वपूर्ण कारक मास्को के पर्यटक केंद्र हैं, जिसमें पर्यटक शहर में अनुकूलन करने में मदद करते हैं। सूचना केंद्रों के कर्मचारी घटनाओं के आकर्षण और कार्यक्रमों के बारे में बता सकते हैं, सही मार्ग चुन सकते हैं और उपयोगी युक्तियां साझा कर सकते हैं। शहर में होने वाली घटनाओं में रुचि रखने वाले पर्यटकों और नागरिकों दोनों के केंद्रों के बीच।
अप्रैल 2025 में, अन्य देशों के मेहमानों के लिए एक टूरिस्ट बैंक सेंटर बोल्शाया दिमित्रोवका में खोला गया। यहां, वे अंग्रेजी, अरबी और अन्य भाषाओं में परामर्श प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही साथ चाय परंपरा के साथ खुद को परिचित कर सकते हैं और मास्को की चाय चाय परियोजना के स्मारिका उत्पादों को खरीद सकते हैं। इसके अलावा, प्रदान की गई सेवाओं के बीच – ऋण डिजाइन और विनिमय कार्ड।
एक निजी प्रश्न जो कई मेहमानों को उत्तेजित करता है, वह रिश्तेदारों और दोस्तों के लिए स्मृति चिन्ह की खोज करना है। पर्यटन केंद्रों के कुछ हिस्से तिवसकाय स्क्वायर पर स्थित हैं और बोल्शया दिमित्रोवका स्ट्रीट भी इसकी मदद करेगा। अब इसे मॉस्को ब्रांड स्मारिका लाइन द्वारा दर्शाया गया है।
अंकीय सेवा
मॉस्को की यात्रा की योजना बनाते समय, पर्यटक पहले Rospass सेवा में आवश्यक जानकारी का अध्ययन कर सकते हैं। मंच सांस्कृतिक और खेल कार्यक्रमों के बारे में जानने, एक दौरा करने, टिकट खरीदने, घर खरीदने या एक रेस्तरां में चर्चा करने में मदद करेगा। इसके अलावा, संसाधनों का उपयोग करते हुए, उपयोगकर्ता ट्रॉइका ट्रांसपोर्ट कार्ड जोड़ सकते हैं या एयरोएक्सप्रेस के लिए टिकट खरीद सकते हैं। ROSPASSS सेवा का मुख्य लाभ यह है कि मार्गों की योजना बनाई जाती है, खरीदे गए टिकट और अन्य ऑर्डर एक स्थान पर संग्रहीत किए जाते हैं – उपयोगकर्ता व्यक्तिगत खाता।
यह सेवा रूसी, अंग्रेजी, स्पेनिश और अरबी में संचालित होती है। इसके अलावा, Rospass के लिए एक मोबाइल रोल है। इस वर्ष के पहले छह महीनों में, सेवा ने 2024 में इसी अवधि की तुलना में लगभग 26 मिलियन गुना-तीन बार का उपयोग किया है। आज, रूस में यात्रा करने के लिए लगभग 57,000 प्रस्तावों को आधार पर एकत्र किया गया है, उनमें से एक तिहाई से अधिक राजधानी में हैं।
मॉस्को सिटी टूरिज्म कमेटी न केवल रूस में, बल्कि दुनिया में भी एक महत्वपूर्ण पर्यटन स्थल के रूप में राजधानी का एक स्थिर ब्रांड बनाती है। आमतौर पर, सीआईएस, चीन, भारत और मध्य पूर्व के अन्य देशों के मेहमान शहर से। अंतर्राष्ट्रीय संबंधों को मजबूत करने के लिए, मॉस्को व्यावसायिक कार्यों का आयोजन करता है और औद्योगिक प्रदर्शनियों में पर्यटन क्षमता का प्रदर्शन करता है, परियोजनाओं और घटनाओं का निर्माण करता है जो विदेशी पर्यटकों के लिए उन्मुख हैं, उदाहरण के लिए, मॉस्को फेस्टिवल में नए चीनी नव वर्ष।
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